Esta Política de Privacidad establece los términos en que Kuchí usa y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar la aplicación y el sitio web. Kuchí está comprometida con la seguridad de los datos personales y utiliza la información conforme a esta Política.
Esta Política puede cambiar o actualizarse con el tiempo. Recomendamos revisarla periódicamente para confirmar que el usuario está de acuerdo con sus términos vigentes.
Kuchí es un servicio digital operado por:
BEJAG E.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil Kuchí y su sitio web.
Kuchí es una plataforma tecnológica que organiza y clasifica oportunidades de ahorro obtenidas de fuentes públicas y comunicaciones promocionales.
La misión de Kuchí es proporcionar a sus usuarios ofertas del mercado según su perfil, necesidades y preferencias, con el objetivo de ayudarles a identificar oportunidades de ahorro.
Importante: Kuchí no es una entidad financiera, no es un banco, no procesa pagos, no intermedia transacciones y no accede a cuentas bancarias. Kuchí funciona como facilitador de ofertas públicas y comunicaciones promocionales.
La plataforma podrá recopilar información personal según lo indicado en esta sección. Las categorías indicadas son enunciativas y pueden variar según las funcionalidades utilizadas o las necesidades del servicio.
El inicio de sesión social se ejecuta únicamente cuando el usuario elige esa opción. Cada proveedor procesa la autenticación conforme a sus propias condiciones y políticas.
De forma opcional, Kuchí podrá recopilar:
El usuario puede utilizar la aplicación sin completar estos datos. Estos datos se utilizan para mejorar la personalización de sugerencias y pueden modificarse o eliminarse desde la configuración de la cuenta o solicitándolo a info@kuchi.com.py.
En caso de suscripciones o servicios facturables, Kuchí podrá solicitar de forma opcional datos para facturación, tales como:
Kuchí no recopila ni almacena números de tarjeta de crédito, números de cuenta bancaria ni credenciales bancarias.
Kuchí podrá permitir que el usuario proporcione otros datos opcionales que elija ingresar voluntariamente con el objetivo de mejorar las sugerencias de oportunidades de ahorro (por ejemplo, preferencias adicionales). En caso de incorporar nuevas categorías relevantes de datos, BEJAG E.A.S. actualizará esta Política y, cuando corresponda, solicitará consentimiento.
Kuchí no recopila ni almacena número de tarjeta, número de cuenta bancaria, credenciales bancarias ni claves financieras.
Cuando el usuario decide sugerir una oportunidad, Kuchí puede recibir el texto, enlace, descripción e imágenes que envíe. El usuario también puede adjuntar voluntariamente su ubicación precisa (GPS) a esa sugerencia mediante un control específico.
La ubicación no se recopila en segundo plano ni se adjunta cuando el control está desactivado.
Kuchí mantiene un sistema analítico propio para operar, personalizar y mejorar el servicio. Puede registrar identificadores de usuario, sesión o dispositivo, plataforma, versión de la aplicación y del sistema operativo, pantalla, fecha, hora y propiedades limitadas del evento. Cuando el usuario inició sesión, estos eventos pueden quedar vinculados a su cuenta; en la vista previa pueden utilizar un identificador seudónimo.
La aplicación no integra Firebase Analytics. Utiliza Firebase Cloud Messaging para notificaciones push, que puede procesar un token o identificador de instalación y datos técnicos necesarios para entregar y diagnosticar las notificaciones.
Meta puede combinar los datos recibidos en Android o en la Web con información de otros servicios conforme a sus propias políticas. Kuchí no condiciona el funcionamiento de la aplicación iOS a autorizar tracking publicitario.
Kuchí emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, mantener un registro de usuarios, mejorar las opciones disponibles del mercado y optimizar la experiencia dentro de la plataforma.
Podrán enviarse comunicaciones electrónicas con ofertas, novedades u otra información que Kuchí considere relevante para el usuario o que pueda brindarle algún beneficio. El usuario podrá cancelar la recepción de dichas comunicaciones cuando corresponda.
Los datos personales se utilizan para:
Los mensajes de “Ayudanos a mejorar” y las respuestas del Equipo Kuchí se utilizan para atender consultas y mejorar el servicio. Son privados y accesibles únicamente para el titular de la cuenta y los administradores autorizados; no se envían a servicios de analítica publicitaria. Se conservan mientras la cuenta siga activa y se eliminan al borrar la cuenta.
BEJAG E.A.S. podrá generar reportes estadísticos agregados y anonimizados sobre tendencias y preferencias generales.
El sitio web y la WebApp pueden emplear cookies u otras tecnologías similares para identificar páginas visitadas, frecuencia de uso, sesión y métricas de navegación.
En la Web utilizamos Meta Pixel para medir visitas y acciones, evaluar campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Meta puede recibir información del navegador y del dispositivo y utilizar cookies u otras tecnologías conforme a sus propias políticas. La aplicación Android mantiene temporalmente eventos de Meta con finalidades equivalentes; la aplicación iOS no envía estos eventos.
El usuario puede eliminar cookies desde su dispositivo o configurar su navegador para rechazarlas. Si se rechazan cookies, algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
Para prestar el servicio, Kuchí utiliza proveedores que pueden procesar datos por cuenta de BEJAG E.A.S. o conforme a sus propias políticas, incluyendo servicios de alojamiento y almacenamiento en AWS, notificaciones mediante Firebase Cloud Messaging, verificación telefónica mediante Twilio, correo transaccional y autenticación mediante Apple, Google o Meta cuando el usuario elige esas opciones.
Kuchí puede contener enlaces a sitios, ofertas o servicios de terceros que pudieran ser de interés para el usuario. Una vez que el usuario accede a dichos enlaces y abandona la plataforma, Kuchí deja de tener control sobre el sitio de destino.
BEJAG E.A.S. no es responsable por los términos, políticas de privacidad, contenido o protección de datos de sitios de terceros. Recomendamos revisar las políticas aplicables de cada tercero antes de interactuar con ellos.
El tratamiento se fundamenta, según el dato y la finalidad, en la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y/o intereses legítimos vinculados a la seguridad y mejora del servicio.
En particular, los datos de perfil opcionales y los datos para facturación se tratan sobre la base del consentimiento y/o la ejecución de un servicio facturable solicitado por el usuario, según corresponda.
Los permisos opcionales del dispositivo, el inicio de sesión social y el envío de ubicación se solicitan dentro del flujo correspondiente. Cuando la normativa aplicable lo requiera, la medición publicitaria o el uso de tecnologías no esenciales se someterán a un consentimiento separado.
Los datos pueden ser procesados mediante proveedores tecnológicos ubicados fuera de Paraguay, entre ellos AWS, Apple, Google Firebase, Meta, Twilio y proveedores de correo. BEJAG E.A.S. adopta medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección.
Kuchí utiliza servicios de notificaciones push (por ejemplo, Firebase Cloud Messaging) para informar sobre oportunidades relevantes, respuestas a tus mensajes y novedades de Kuchí. El usuario puede desactivar notificaciones desde la configuración del dispositivo.
Los enlaces de difusiones pueden incluir un token aleatorio para atribuir una visita a la noticia y a la difusión de origen. No incluyen datos personales visibles ni autentican al visitante. Si el enlace se comparte, la visita puede atribuirse al destinatario original; no confirma recepción o lectura de una notificación. Esta medición propia no utiliza cookies ni comparte el token con servicios publicitarios. La atribución personal se elimina al borrar la cuenta.
Las noticias públicas también registran conteos de aperturas sin enlace de difusión, agrupados por noticia y día, tipo general de dispositivo, idioma y categoría de origen cuando el navegador lo permite. Estos conteos no identifican visitantes únicos: no guardan direcciones IP, no usan cookies ni seguimiento entre visitas. Una clave aleatoria de cada apertura se conserva hasta 48 horas para evitar contar dos veces el mismo reporte.
Los datos vinculados a la cuenta se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa o hasta que solicite su eliminación, salvo que una conservación limitada sea necesaria por obligaciones legales, seguridad, auditoría o prevención de fraude. Los respaldos y tareas técnicas pendientes se depuran conforme a los ciclos operativos aplicables.
Al eliminar una cuenta, Kuchí invalida las sesiones y elimina o desvincula los datos asociados. Determinados registros mínimos pueden anonimizarse o conservarse cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima documentada.
Los datos de perfil opcionales se conservarán mientras la cuenta esté activa o hasta que el usuario los elimine/solicite su eliminación.
Los datos para facturación se conservarán por los plazos requeridos por la normativa aplicable y/o por necesidades contables y de auditoría.
El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos y retirar consentimientos opcionales. La eliminación puede iniciarse directamente desde Perfil → Eliminar cuenta en la aplicación o desde www.kuchi.com.py/eliminar-cuenta.html. Para otros derechos o consultas puede escribir a info@kuchi.com.py.
BEJAG E.A.S. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. La comunicación con los servicios productivos utiliza cifrado en tránsito.
Esta Política podrá actualizarse. Las modificaciones relevantes podrán comunicarse dentro de la aplicación, en el sitio web o por otros medios razonables.