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Política de Privacidad

Términos y Condiciones de Uso

KUCHÍ – Paraguay · Última actualización: 2026-02-21

1. Identificación del operador

El servicio digital “Kuchí” es operado por BEJAG E.A.S., RUC 80166191-9, con domicilio en Yvapovo 1543 e/ Víctor Riquelme y Pilar, Asunción, Paraguay. Correo de contacto: info@kuchi.com.py.

Kuchí ofrece información, herramientas y servicios disponibles en su plataforma, condicionados a la aceptación de estos Términos, la Política de Privacidad y las notificaciones aplicables.

Al visitar o utilizar la plataforma, el usuario participa en el servicio y acepta estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo las políticas y condiciones adicionales referidas mediante enlaces.

2. Naturaleza del servicio

Kuchí es una plataforma tecnológica que organiza, clasifica y presenta oportunidades de ahorro obtenidas de fuentes públicas, comunicaciones promocionales o información proporcionada por terceros.

Kuchí no es un banco. Kuchí no es una entidad financiera, no es emisora de tarjetas, no procesa pagos, no administra cuentas bancarias ni intermedia transacciones.

Kuchí funciona como facilitador de ofertas organizadas según preferencias del usuario. La plataforma permite encontrar opciones de ahorro mediante Internet, pero no interviene en el perfeccionamiento de operaciones entre usuarios y proveedores de ofertas o promociones.

BEJAG E.A.S. no será responsable por la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, legitimidad, vigencia o condiciones específicas de promociones ofrecidas por terceros.

3. Aceptación de los Términos

El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

Al utilizar Kuchí, el usuario declara tener mayoría de edad legal o contar con la autorización correspondiente para usar el servicio.

No se permite usar Kuchí con fines ilegales, no autorizados o contrarios a la normativa aplicable. Tampoco se permite transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso del usuario.

4. Registro, cuenta y veracidad de datos

El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos que proporciona y del uso adecuado de su cuenta. La presentación de información personal se rige por la Política de Privacidad.

Algunos datos pueden ser opcionales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, sexo y otros datos opcionales que el usuario decida ingresar voluntariamente) y se utilizan para mejorar la personalización o habilitar funcionalidades solicitadas.

En caso de suscripciones o servicios facturables, el usuario podrá proporcionar datos de facturación (por ejemplo, tipo de identificación y número de identificación). El usuario podrá modificar o eliminar sus datos opcionales desde la configuración de su cuenta o solicitándolo a info@kuchi.com.py, sin perjuicio de los plazos de conservación aplicables a documentación contable/tributaria cuando corresponda.

BEJAG E.A.S. podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, fraude, abuso del servicio o incumplimiento de estos Términos.

5. Uso permitido y prohibiciones

El uso de Kuchí es exclusivamente personal y no comercial, salvo autorización expresa de BEJAG E.A.S.

Además de otras restricciones establecidas en estos Términos, se prohíbe utilizar la plataforma o su contenido para:

6. Promociones: fuente, vigencia y exactitud

Las promociones publicadas pueden cambiar, finalizar o ser modificadas por el proveedor original sin previo aviso. BEJAG E.A.S. no garantiza la vigencia, disponibilidad, stock, cupos, exactitud, integridad ni condiciones específicas de las promociones.

El usuario es responsable de verificar con el proveedor los términos finales aplicables (fechas, restricciones, medios de pago, exclusiones, stock, cupos, establecimientos adheridos y demás condiciones).

7. No afiliación con proveedores y entidades financieras

Kuchí no representa ni actúa en nombre de bancos, emisores de tarjetas, supermercados, farmacias u otras entidades cuyos nombres puedan aparecer en la aplicación, salvo indicación expresa y documentada.

8. Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El usuario reconoce que ciertos datos pueden ser solicitados de manera opcional para mejorar la personalización o habilitar funcionalidades solicitadas (incluyendo, en su caso, datos de facturación).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BEJAG E.A.S. no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdidas económicas por cambios en promociones, errores involuntarios en la información, decisiones del usuario basadas en contenidos de la app o indisponibilidad temporal del servicio.

BEJAG E.A.S. tampoco será responsable por actos u omisiones de terceros (por ejemplo, proveedores que publiquen, modifiquen o cancelen condiciones promocionales).

10. Exclusión de garantías

BEJAG E.A.S. no garantiza que el uso de la plataforma sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No se garantiza que los resultados obtenidos mediante la plataforma sean exactos, completos o confiables. El servicio y las ofertas presentadas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

El usuario acepta que el uso del servicio se realiza bajo su propio riesgo y que BEJAG E.A.S. podrá suspender, modificar o discontinuar funcionalidades, total o parcialmente, con o sin aviso previo, en la medida permitida por la ley.

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a BEJAG E.A.S., sus afiliadas, socios, directores, funcionarios, empleados, contratistas, proveedores y licenciantes frente a reclamos, demandas, costos u honorarios razonables derivados de su incumplimiento de estos Términos, de los documentos incorporados por referencia, de la normativa aplicable o de derechos de terceros.

12. Funcionalidades adicionales, suscripciones y herramientas de terceros

Algunas funcionalidades avanzadas pueden estar disponibles para usuarios suscriptos mediante procesos realizados fuera de la aplicación móvil. Las condiciones específicas de dichas suscripciones se informarán en los canales correspondientes. En la aplicación no se publicarán precios ni enlaces directos de pago.

La plataforma podrá incorporar herramientas, servicios o recursos de terceros que BEJAG E.A.S. no controla ni monitorea directamente. El uso de dichas herramientas se realiza bajo responsabilidad del usuario y sujeto a las condiciones de los respectivos proveedores.

Nuevas funcionalidades, herramientas o servicios que se incorporen a Kuchí también estarán sujetos a estos Términos, salvo que se indiquen condiciones específicas adicionales.

13. Enlaces de terceras partes

La plataforma puede contener enlaces, referencias, contenidos, productos o servicios de terceros. Dichos enlaces pueden dirigir al usuario a sitios o servicios que no están afiliados con BEJAG E.A.S.

BEJAG E.A.S. no controla, evalúa ni garantiza el contenido, exactitud, políticas, productos o servicios de terceros, ni será responsable por daños o reclamos derivados de transacciones o interacciones realizadas con ellos.

El usuario debe revisar cuidadosamente las políticas y condiciones de terceros antes de participar en cualquier transacción o interacción fuera de Kuchí.

14. Propiedad intelectual

El diseño, estructura, software, algoritmos, marcas, logotipos y contenidos originales de la aplicación son propiedad de BEJAG E.A.S. o de sus licenciantes. Queda prohibido su uso no autorizado.

15. Reportes estadísticos agregados

BEJAG E.A.S. podrá generar reportes estadísticos agregados y anonimizados basados en tendencias generales de uso y preferencias, sin identificar usuarios individuales ni permitir su identificación directa o indirecta.

16. Seguridad

BEJAG E.A.S. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin perjuicio de ello, ningún sistema es completamente infalible; el usuario reconoce la existencia de riesgos tecnológicos inherentes a Internet.

17. Divisibilidad y modificaciones

Si una disposición de estos Términos fuese considerada ilegal, nula o inexigible, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inexigible se considerará separada sin afectar la validez de las demás disposiciones.

BEJAG E.A.S. podrá actualizar, modificar o reemplazar estos Términos mediante la publicación de cambios en el sitio web, la aplicación o canales razonables. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye aceptación de dichos cambios.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Asunción, Paraguay, salvo norma imperativa en contrario.